Digital selbstständigbleiben.
Wir richten Smartphone, Computer und Geräte zu Hause verständlich ein, erklären die wichtigsten Funktionen ruhig und orientieren uns an Ihrem Alltag, Ihrem Tempo und Ihren Entscheidungen.
Vier klare Wege.Für einen verständlicheren digitalen Alltag.
Jede Leistung ist einem klaren Alltagsbereich zugeordnet.Sie wählen nicht nach Technik, sondern danach, was einfacher werden soll.
Ein verständlicher digitaler Alltag – vom einzelnen Gerät bis zum Zuhause
Smartphone & Tablet, Computer & Notebook, WLAN & Geräte sowie die Komplettlösung sind vier Einstiege in dasselbe Ziel: Technik übersichtlich, nachvollziehbar und alltagstauglich einzurichten.
Von der Anfrage bis zur verständlichen Übergabe.
Die Unterstützung beginnt erst, wenn Geräte, gewünschtes Ergebnis und Leistungsumfang ausreichend geklärt sind.
Anfrage
Sie beschreiben kurz, wobei Unterstützung gewünscht ist und welche Geräte vorhanden sind.
Vorprüfung
Wir prüfen die Ausgangslage und klären offene technische oder organisatorische Fragen.
Offerte
Sie erhalten einen klar abgegrenzten Leistungsumfang ohne versteckte Erweiterungen.
Einrichtung
Die vereinbarten Funktionen werden sorgfältig eingerichtet und gemeinsam getestet.
Übergabe
Die wichtigsten Schritte werden ruhig erklärt und offene Fragen nachvollziehbar beantwortet.
Für mich selbst – oder für eine nahestehende Person.
UNAL Senioren Digital kann direkt gebucht oder durch Angehörige und Vertrauenspersonen organisiert werden. Entscheidend ist immer, dass die betroffene Person informiert ist und zustimmt.
Ich wünsche Unterstützung
Sie möchten Smartphone, Computer oder Geräte zu Hause verständlicher nutzen und wichtige Funktionen sauber einrichten lassen.
Eigene Anfrage startenIch organisiere Unterstützung
Sie möchten Eltern, Grosseltern oder eine nahestehende Person sinnvoll unterstützen. Termin und Einbezug werden gemeinsam abgestimmt.
Unterstützung organisierenSie behalten die Kontrolle.
UNAL Senioren Digital ist technische Unterstützung – keine permanente Betreuung, keine Überwachung und keine Übernahme persönlicher oder finanzieller Entscheidungen.
Ihre Entscheidung
Änderungen und Einstellungen erfolgen transparent und nur im vereinbarten Umfang.
Datenminimiert
Passwörter, Gerätecodes und Bestätigungscodes werden nicht dauerhaft dokumentiert.
Verständlich
Sie erhalten eine Erklärung, damit Sie wichtige Funktionen später selbst bedienen können.
Realistisch
Mehr Orientierung und Sicherheit, aber keine Garantie gegen sämtliche Online-Risiken.
Bewusst nicht enthalten
- Keine Pflege- oder Betreuungsleistungen
- Keine medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung
- Keine stellvertretenden privaten Transaktionen
- Keine permanente Überwachung durch UNAL IT Solutions
Einfach beantwortet.
Die passende Unterstützung wird vorab gemeinsam geklärt. Dafür müssen Sie keine technischen Begriffe kennen.
Muss ich bereits wissen, welche Unterstützung zu mir passt?
Müssen dafür neue Geräte gekauft werden?
Kann auch eine angehörige oder vertraute Person den Termin organisieren?
Eignet sich UNAL Senioren Digital auch als Geschenk?
Der erste Schritt darf einfach sein.
Beschreiben Sie kurz, wobei Unterstützung gewünscht ist. Wir prüfen die Anfrage und klären, welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
Digital selbstständigbleiben.
Wir richten wichtige Geräte verständlich ein, erklären ruhig und orientieren uns an Ihrem Alltag, Ihrem Tempo und Ihren Entscheidungen.
Vier klare Leistungen.Passend zu Ihrem digitalen Alltag.
Wählen Sie den Bereich, der verständlicher werden soll.Technische Begriffe müssen Sie dafür nicht kennen.
Smartphone & Tablet
Senioren Digital
Mobile
Wichtige Funktionen einfacher finden und sicherer nutzen.
Kontakte, Nachrichten, Fotos, Schrift und zentrale Einstellungen werden ruhig und verständlich eingerichtet.
KontakteSchriftFotosEinstellungen
Leistung anfragen
Kontakte sind schwer zu finden, die Schrift ist zu klein oder wichtige Apps und Einstellungen wirken unübersichtlich.
Was wir konkret machen
- Kontakte, Favoriten und Kommunikationswege ordnen
- Schrift, Anzeige, Lautstärke und Bedienhilfen anpassen
- Wichtige Apps, Kamera und zentrale Einstellungen prüfen
Ihr konkreter Nutzen
- Weniger Suchen
- Angenehmere Bedienung
- Mehr Orientierung
Die Einrichtung richtet sich nach Gerät, Betriebssystem, vorhandenen Konten und der persönlichen Nutzung. Passwörter werden nicht dauerhaft dokumentiert.
Diese Leistung anfragenWichtige Funktionen werden so geordnet, dass sie im Alltag schneller gefunden, angenehmer gelesen und sicherer genutzt werden können.
Was wir konkret machen
- Kontakte, Favoriten und Kommunikationswege ordnen
- Schrift, Anzeige, Lautstärke und Bedienhilfen anpassen
- Wichtige Apps, Kamera und zentrale Einstellungen prüfen
Ihr konkreter Nutzen
- Weniger Suchen
- Angenehmere Bedienung
- Mehr Orientierung
Die Einrichtung richtet sich nach Gerät, Betriebssystem, vorhandenen Konten und der persönlichen Nutzung. Passwörter werden nicht dauerhaft dokumentiert.
Diese Leistung anfragen
Computer & Notebook
Senioren Digital
Computer
E-Mail, Internet, Fotos und Dateien klar und nachvollziehbar ordnen.
Programme und Inhalte werden verständlich strukturiert, damit alltägliche Aufgaben weniger Suchaufwand verursachen.
E-MailInternetFotosDateien
Leistung anfragen
E-Mails, Fotos oder Dokumente sind vorhanden, aber nicht zuverlässig auffindbar oder alltägliche Abläufe lösen Unsicherheit aus.
Was wir konkret machen
- Desktop, Programme und wichtige Verknüpfungen übersichtlich anordnen
- E-Mail, Browser, Fotos und Dateien verständlich strukturieren
- Updates, Basissicherheit und vereinbarte Sicherung prüfen
Ihr konkreter Nutzen
- Mehr Übersicht
- Weniger Suchaufwand
- Ruhigere Nutzung
Bestehende Geräte und Programme werden zuerst geprüft. Neue Anschaffungen sind nicht automatisch erforderlich und werden nur bei erkennbarem Nutzen empfohlen.
Diese Leistung anfragenProgramme, E-Mail, Internet, Fotos und Dateien werden so strukturiert, dass alltägliche Aufgaben weniger Suchaufwand verursachen.
Was wir konkret machen
- Desktop, Programme und wichtige Verknüpfungen übersichtlich anordnen
- E-Mail, Browser, Fotos und Dateien verständlich strukturieren
- Updates, Basissicherheit und vereinbarte Sicherung prüfen
Ihr konkreter Nutzen
- Mehr Übersicht
- Weniger Suchaufwand
- Ruhigere Nutzung
Bestehende Geräte und Programme werden zuerst geprüft. Neue Anschaffungen sind nicht automatisch erforderlich und werden nur bei erkennbarem Nutzen empfohlen.
Diese Leistung anfragen
WLAN & Geräte zu Hause
Senioren Digital
Zuhause
WLAN, Drucker und wichtige Geräte sinnvoll verbinden.
Die digitale Umgebung zu Hause wird verständlich zugeordnet, gemeinsam getestet und ruhig erklärt.
WLANDruckerGeräteVerbindungen
Leistung anfragen
Der Drucker ist nicht erreichbar, das WLAN wirkt unzuverlässig oder mehrere Geräte sind nicht nachvollziehbar miteinander verbunden.
Was wir konkret machen
- Router, WLAN und betroffene Bereiche aufnehmen
- Drucker, Scanner und wichtige Geräte sinnvoll verbinden
- Verbindung und Bedienung in typischen Alltagssituationen testen
Ihr konkreter Nutzen
- Klarere Zuordnung
- Weniger Störungen
- Verständliche Bedienung
Leistung und Reichweite hängen von Provideranschluss, Gebäude, Router und vorhandenen Geräten ab. Zusätzliche Hardware ist nur enthalten, wenn sie ausdrücklich offeriert wird.
Diese Leistung anfragenRouter, WLAN, Drucker und wichtige Geräte werden gemeinsam betrachtet, sinnvoll verbunden und für die gewünschte Nutzung getestet.
Was wir konkret machen
- Router, WLAN und betroffene Bereiche aufnehmen
- Drucker, Scanner und wichtige Geräte sinnvoll verbinden
- Verbindung und Bedienung in typischen Alltagssituationen testen
Ihr konkreter Nutzen
- Klarere Zuordnung
- Weniger Störungen
- Verständliche Bedienung
Leistung und Reichweite hängen von Provideranschluss, Gebäude, Router und vorhandenen Geräten ab. Zusätzliche Hardware ist nur enthalten, wenn sie ausdrücklich offeriert wird.
Diese Leistung anfragen
Abgestimmte Gesamtlösung
Senioren Digital
Komplett
Mobile, Computer und Zuhause als verständliches Ganzes.
Mehrere Geräte und Dienste werden abgestimmt, damit keine komplizierten Insellösungen bleiben.
MobileComputerZuhauseGesamtüberblick
Leistung anfragen
Mehrere Geräte funktionieren teilweise, aber Zuständigkeiten, Konten, Verbindungen und wichtige Abläufe bleiben unübersichtlich.
Was wir konkret machen
- Mobile, Computer, WLAN und Drucker gemeinsam aufnehmen
- Wichtige Konten, Funktionen und Verbindungen aufeinander abstimmen
- Prioritäten festlegen, testen und verständlich übergeben
Ihr konkreter Nutzen
- Ein klares Gesamtbild
- Weniger Widersprüche
- Nachvollziehbare Übergabe
Der konkrete Umfang wird nach der Erstabklärung individuell festgelegt und transparent offeriert. Die betroffene Person bleibt informiert und entscheidet mit.
Diese Leistung anfragenSmartphone, Computer, WLAN, Drucker und wichtige Dienste werden zu einer klaren Umgebung abgestimmt, damit keine komplizierten Insellösungen bestehen bleiben.
Was wir konkret machen
- Mobile, Computer, WLAN und Drucker gemeinsam aufnehmen
- Wichtige Konten, Funktionen und Verbindungen aufeinander abstimmen
- Prioritäten festlegen, testen und verständlich übergeben
Ihr konkreter Nutzen
- Ein klares Gesamtbild
- Weniger Widersprüche
- Nachvollziehbare Übergabe
Der konkrete Umfang wird nach der Erstabklärung individuell festgelegt und transparent offeriert. Die betroffene Person bleibt informiert und entscheidet mit.
Diese Leistung anfragenVon der Anfrage bis zur Übergabe.
Geräte, Ziel und Leistungsumfang werden vor der Einrichtung ausreichend geklärt.
Anfrage
Sie beschreiben kurz das Anliegen und die vorhandenen Geräte.
Vorprüfung
Wir prüfen die Ausgangslage und klären offene Fragen.
Offerte
Sie erhalten einen klar abgegrenzten Leistungsumfang.
Einrichtung
Die vereinbarten Funktionen werden eingerichtet und getestet.
Übergabe
Die wichtigsten Schritte werden ruhig und verständlich erklärt.
Für mich selbst – oder für eine nahestehende Person.
Die betroffene Person bleibt informiert, entscheidet mit und behält die Kontrolle.
Ich wünsche Unterstützung
Smartphone, Computer oder Geräte zu Hause sollen verständlicher nutzbar werden.
Eigene Anfrage startenIch organisiere Unterstützung
Eltern, Grosseltern oder eine nahestehende Person sollen sinnvoll unterstützt werden.
Unterstützung organisierenSie behalten die Kontrolle.
Technische Unterstützung ohne Überwachung, Bevormundung oder falsche Versprechen.
Ihre Entscheidung
Änderungen nur transparent und im vereinbarten Umfang.
Datenminimiert
Passwörter und Codes werden nicht dauerhaft dokumentiert.
Verständlich
Wichtige Funktionen werden für die spätere Nutzung erklärt.
Realistisch
Mehr Orientierung, aber keine Garantie gegen alle Risiken.
Bewusst nicht enthalten
- Keine Pflege- oder Betreuungsleistungen
- Keine medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung
- Keine stellvertretenden privaten Transaktionen
- Keine permanente Überwachung
Einfach beantwortet.
Die passende Unterstützung wird vorab gemeinsam geklärt. Technische Begriffe müssen Sie dafür nicht kennen.
Muss ich bereits wissen, welche Unterstützung zu mir passt?
Müssen dafür neue Geräte gekauft werden?
Kann auch eine angehörige oder vertraute Person den Termin organisieren?
Eignet sich UNAL Senioren Digital auch als Geschenk?
Wobei soll der digitale Alltag einfacher werden?
Beschreiben Sie kurz Ihre Ausgangslage. Wir prüfen die passende Unterstützung und den sinnvollen nächsten Schritt.